Intégrateur de système (Dynamics GP, CRM, Sharepoint)
Résumé sommaire du poste
Sous la supervision du Chef d’équipe – Intégrateur de système, la personne en poste devra, entres autres, effectuer l’installation de différents logiciels, réaliser des analyses pour des migrations de données et supporter les intégrations Microsoft Dynamics GP, CRM ou SharePoint. Il offrira aussi des services conseils aux clients sur les technologies MS Dynamics.
Principales responsabilités
- Installer le logiciel Microsoft Dynamics GP, Dynamics CRM ou SharePoint ainsi que leurs parties tierces dans l’environnement du client;
- Réaliser des analyses et effectuer des migrations de données et des intégrations inter systèmes impliquant les produits Microsoft Dynamics et SharePoint;
- Documenter en détail le travail effectué;
- Offrir des conseils sur les pratiques acceptées dans l’industrie pour la mise en place de Microsoft SQL Server telle que : le déploiement, la sécurité, les jeux de sauvegarde et l’optimisation;
- Offrir au client un support sur place ou en ligne selon le besoin;
- Préparer la documentation de formation des ressources TI du client;
- Assister les analystes-programmeurs, le département des ventes ou le département de support en cas de besoin;
- Effectuer les tests nécessaires afin de diagnostiquer et/ou de reproduire des problèmes complexes;
- Entretenir en tout temps de saines communications avec les clients, les collègues de travail, son supérieur immédiat et les membres de la direction de Strophe Inc;
- Reconnaître les occasions d'effectuer des ventes supplémentaires de produits et de services chez les clients existants et en faire part à l’équipe de ventes.
Compétences recherchées
Techniques/académiques
- DEC relié aux technologies de l’information ou toute autre formation pertinente;
- Minimum de 2 ans d’expérience en gestion de projets en ERP pour le mid-market;
- Excellentes connaissances de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
- Bilinguisme requis;
- Connaissances du logiciel Dynamics GP ou tout autre logiciel similaire (atout);
- Connaissances de la comptabilité (atout).
Comportementales
- Esprit analytique et logique ;
- Faire preuve de débrouillardise et démontrer une bonne volonté d’apprentissage ;
- Capacité d’établir ses priorités et de respecter les échéanciers établis;
- Bonnes aptitudes pour la résolution de problèmes;
- Capacité à travailler en équipe et de façon autonome;
- Excellentes aptitudes pour les communications orales et écrites;
- Bonnes aptitudes pour la gestion du temps;
- Excellent sens de l’organisation et souci du détail;
- Capacité à travailler dans un environnement multitâche.
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